尊敬的业主：
未来的天安 山水龙城 生活小区将有开发商山东建源集团有限公司辖属的烟台天安物业管理有限公司负责全部物业管理。
烟台天安物业管理有限公司是天安 山水龙城开发商山东建源集团有限公司与深圳天安物业管理有限公司合作成立的一家拥有国家建设部一级资质的物业管理公司。
合作方深圳天安物业管理有限公司创立于1994年1月，是国家首批一级物业管理企业，注册资金为110万美元。公司设行政人事部、计划拓展部、品质管理部、财务管理部、保安服务部、经营管理部等等六个部门，同时辖设深圳天安数码城北区管理处、深圳天安数码城南区管理处、深圳清华信息港管理处等十三个管理处和广州、佛山、秦皇岛等三个分公司，1997年获ISO9002国际质量体系认证。目前公司管理的物业项目包括高科技园区、高档住宅小区、高档写字楼、综合商场、城市综合文化广场、超大型别墅、高层及多层豪宅、工业区、星级会所等，面积达500多万平方米。所管理的物业项目分别获得国家、省和深圳市等奖励共计28项，有着丰富的各种类型物业管理经验。
烟台天安物业管理有限公司成立于2004年，在与深圳天安物业公司合作的过程中，双方坚持常年派专业技术人员和管理人员分别到对方公司管理的项目进行学习借鉴，每半年组织一次技术交流。在双方的合作交流中，我们烟台天安物业的管理水平和实力有了迅猛的发展，公司于2006年11月获得国家建设部审批的一级物业管理资质。公司在管理经营过程中，坚持建立管理科学化、服务人性化、人员专业化、设施智能化的物业管理服务体系，秉承“以人为本、文明服务、回报社会”的经营理念；以“真诚、团结、文明、和谐”作为企业文化，收到了良好的效果。特别是2004年7月接管烟台滨海广场的物业管理后，我们以国家名牌旅游景区为标准，以领导满意、群众满意、来宾满意为管理目标，达到业主满意、客户满意，实现了零投诉。
公司自接管烟台滨海广场物业管理项目以来，以严格的管理，良好的形象，优质的服务赢得了社会的广泛赞誉。烟台电视台、山东电视台、《烟台晚报》、《今晨6点》等先后报道过公司的先进事迹。党和国家领导人胡锦涛、吴官正、黄菊、罗干、吴仪、贺国强以及原中共中央总书记江泽民、全国人大常委会主任李鹏、国务院总理朱镕基、政协主席李瑞环等先后到广场视察工作，今年四月底，省委书记李建国来广场检查指导工作，并对广场的物业管理工作给予了充分肯定。另外，两年多来，公司先后接待各省、自治区、直辖市考察团、参观团及海内外考察团180余批次，受到高度评价。在做好物业管理的同时，公司员工共抢救落海游客11名、劝阻跳海轻生者8人，协同公安机关抓获违法犯罪分子10名,制止打架、斗殴事件及纠纷20余起，较好地维护了广场的秩序，受到广大市民、游客的赞扬。
目前，我们正以满腔的服务热忱，抽调骨干人员组建天安 山水龙城物业管理队伍，我们有信心打造烟台一流生活社区，为天安 山水龙城锦上添花！ |
